隱私權政策

1. 公司名稱

典範旅行社股份有限公司(心憶旅遊)，官方網站網址為 https://sensestour.com.tw。

2. 個人資料之類別及取得方法

2-1  客戶於我們管理的網站中進行聯繫、諮詢或於訂單中輸入必要事項而取得，包含(但不限於)：姓名、性別、手機號碼、Email、LINE ID等基本個人資料。

2-2 藉由電子郵件、信件、書面、電話或口頭等方式藉由客戶與我們之間往來的電子郵件、信件、書面文件電話或口頭等方式所提出之個人資訊而取得。

2-3 網站將收集有關客戶連接到我們網站的cookie信息，以便了解客戶的興趣和喜好。這些信息包括客戶訪問我們網站之前的來源網址、所使用的瀏覽器類型以及客戶的IP位址。

關於cookie
我們所負責管理的網站將會對客戶所使用的電腦的儲存裝置發送一個稱為「cookie」的文字檔，並由我們保管，以便追蹤客戶的瀏覽歷史紀錄。

3. 個資蒐集及使用目的

我們僅會使用客戶提供的個人資訊，來實現當初告知客戶的特定使用目的，如：機票開立、參團之行程飯店、餐食安排等。除非在客戶同意或法律規定的情況下，我們不會將這些資訊用於其他目的。當我們根據契約或業務委託的要求獲得個人資訊時，我們將僅在契約所規定的業務範圍內使用這些資訊。

然而，在以下情況下，我們有可能在原先告知的使用目的之外使用個人資訊：

1. 根據法律規定，以保護個人生命、身體或財產為必要之情況。
2. 當有困難取得當事人同意，但我們認為該使用與原始目的有相當關聯性時。

在這些情況下，我們將另行通知客戶並遵循適用法律法規。

4. 兒童及青少年保護

為確保兒童和青少年在使用互聯網時的安全，並避免侵犯隱私權或接觸不適當的訊息，家長（或監護人）需要履行以下責任：

1. 慎選適合兒童和青少年觀看的內容。
2. 未滿十二歲的兒童在上網時，應有成年人全程陪伴。
3. 十二歲以上但未滿十八歲的青少年，在上網前應與他們協商，並取得他們的謹慎同意。

5. 權益聲明

客戶得請求閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理、利用或刪除個人資料。若為可自由選擇是否提供之個人資料，典範旅行社將告知客戶不提供該資料將對其權益造成之影響。

6. 個資保護諮詢窗口

如果客戶在典範旅行社網站上的隱私權有任何疑慮，或欲請求閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理、利用或刪除其個人資料，可隨時與我們聯絡。可以透過電子郵件service@sensestour.com.tw 與我們聯繫，我們將盡最大努力儘快改進客戶提出的建議，以提供更優質的服務。